Termini e Condizioni di Utilizzo

Benvenuto su MitShop, la piattaforma digitale per la gestione e promozione di attività commerciali locali, gestita da Studio Nexus Limited (di seguito “Gestore”).

1. Informazioni generali

Il presente documento stabilisce i termini legali che regolano l'accesso e l'utilizzo della piattaforma web e delle app mobile associate a MitShop.

2. Definizioni

• Utente: qualunque soggetto che accede e utilizza la piattaforma.
• Reseller: venditore registrato che utilizza la piattaforma per vendere prodotti/servizi.
• Cliente: consumatore finale che acquista beni o servizi dai Reseller tramite MitShop.

3. Servizi offerti

MitShop consente ai Reseller di:

• Gestire il proprio negozio online (ordini, prodotti, clienti)
• Attivare sistemi di consegna e POS integrato
• Utilizzare un'app mobile dedicata
• Accedere a strumenti di comunicazione, recensioni e marketing

4. Registrazione e account

Per utilizzare i servizi, Reseller e Clienti devono registrarsi con dati veritieri. L'Utente è responsabile della sicurezza del proprio account e delle attività svolte tramite esso.

5. Piani a pagamento

Alcune funzionalità avanzate (es. POS, App mobile, chat, ecc.) sono disponibili solo tramite piani in abbonamento. Il pagamento avviene tramite sistemi sicuri. I prezzi sono espressi in Euro e possono essere modificati con preavviso.

6. Obblighi dell'Utente

Gli utenti si impegnano a non utilizzare la piattaforma per scopi illeciti o contrari alla normativa vigente (inclusi truffe, spam, contenuti offensivi o ingannevoli).

7. Proprietà intellettuale

I marchi, loghi, software, contenuti e ogni elemento presente su MitShop sono protetti da copyright e rimangono di proprietà del Titolare o dei legittimi proprietari. Ne è vietata la riproduzione non autorizzata.

8. Limitazione di responsabilità

MitShop non è responsabile per eventuali malfunzionamenti tecnici, perdita di dati, problemi di connettività o disservizi causati da terzi. I Reseller sono pienamente responsabili delle transazioni con i clienti.

9. Recesso e cancellazione

L’utente può disattivare il proprio account in qualsiasi momento. Il recesso da un abbonamento non dà diritto a rimborsi parziali salvo nei casi previsti dalla legge.

10. Programmi di fidelizzazione

Qualora siano presenti sistemi di premi, cashback o fidelizzazione, questi saranno regolamentati da appositi Termini & Condizioni dedicati e sempre disponibili all’utente prima della partecipazione. Tali programmi saranno conformi alla normativa italiana vigente.

11. Privacy e protezione dei dati

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR). Per maggiori dettagli, consultare la nostra Privacy Policy.

12. Modifiche ai termini

Il Gestore si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini e Condizioni. Le modifiche saranno comunicate tramite email o notifica all’interno della piattaforma.

13. Legge applicabile e foro competente

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia sarà competente il Foro di Savona (SV), salvo diverso accordo tra le parti.

14. Contatti

Studio Nexus Limited
Via Dottor G. Beffa 7, 17031 Albenga (SV), Italia
P.IVA: 01732510092
Email: [email protected]

Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2025